Политика конфиденциальности
Kids Space («мы») уважает вашу конфиденциальность. Эта политика объясняет, какие персональные данные мы собираем через сайт, зачем и как с ними обращаемся.
Что мы собираем
Когда вы отправляете форму записи на визит или форму обратной связи, мы получаем данные, которые вы указали: имя, телефон, почту (необязательно), предпочитаемый язык, возраст ребёнка, интересующую программу, желаемую дату визита и сообщение.
Мы собираем эти данные с одной целью: ответить на ваш запрос и организовать визит или ответить на вопрос.
Чего мы не делаем
- Не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для маркетинга.
- Не публикуем фотографии детей без явного согласия родителей.
- Не используем рекламные трекеры на этом сайте.
- Собираем только необходимое — и ничего больше.
Сколько мы храним данные
Заявки из форм хранятся столько, сколько нужно для обработки запроса и разумного периода последующей связи, после чего удаляются. Вы можете запросить удаление своих данных в любой момент.
Аналитика и файлы cookie
Мы используем Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом: какие страницы читают и какими способами с нами связываются. Рекламные функции отключены.
Аналитические файлы cookie устанавливаются, только если вы нажали «Принять» в баннере о файлах cookie. Правовое основание — ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR). Если вы нажали «Отклонить» или ничего не выбрали, Google Analytics работает без файлов cookie и без идентификатора вашего браузера.
Когда вы отправляете форму, наш сервер сообщает Google Analytics, что заявка отправлена, и передаёт только тип формы и язык страницы. Ваши имя, телефон, почта и сообщение туда никогда не попадают.
Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки файлов cookie» внизу каждой страницы.
Что сайт хранит в вашем браузере:
_ga,_ga_…— файлы cookie Google Analytics, позволяющие различать посещения. До 2 лет. Только после вашего согласия.ks-cookie-consent(хранилище браузера, а не файл cookie) — запоминает ваш выбор. 6 месяцев, затем спросим снова.lang— запоминает выбранный язык. 1 год.ks_ft— запоминает, какая кампания или какой сайт впервые привёл вас к нам (например, «instagram»), чтобы добавить это к вашей заявке. Персональных данных не содержит. 90 дней.
Кто ещё участвует в обработке заявки
Заявки приходят нам на почту через сервис Resend (Resend, Inc., США), который обрабатывает их от нашего имени только для доставки. Хостинг-провайдер хранит технические журналы сервера (IP-адрес, тип браузера, запрошенная страница) для безопасности и устранения неполадок.
Защита от спама
Для защиты форм от злоупотреблений мы используем Cloudflare Turnstile. Cloudflare обрабатывает ограниченную техническую информацию (например, IP-адрес), чтобы убедиться, что форму отправил человек. Подробности — в документации Cloudflare о конфиденциальности.
Ваши права
Вы можете в любой момент узнать, какие данные о вас мы храним, попросить их исправить или удалить. Напишите нам по адресу, указанному на странице контактов.
Изменения
Если политика изменится, обновлённая версия будет опубликована на этой странице.